Pomoc

 

1. Czy akcja zbierania telefonów jest w jakiś sposób płatna?

Nie. Akcja jest całkowicie bezpłatna, pokrywamy wszystkie koszty materiałów promocyjnych i edukacyjnych oraz koszty transportu. Szkoła nie angażuje żadnych środków finansowych, a przeprowadzając ją u siebie może otrzymać wiele atrakcyjnych nagród.

 

2. Czy uczniowie również otrzymują nagrody?

Tak. Każdy uczeń, który przekaże telefon otrzyma nagrodę.

 

3. Zarejestrowałem się - czy to oznacza rozpoczęcie akcji zbierania telefonów w szkole?

Nie. Rejestracja nie oznacza rozpoczęcia akcji zbiórki. Sygnałem rozpoczęcia akcji dla nas jest kliknięcie przez Ciebie w środek kwiatka, który zobaczysz po zalogowaniu na stronie głównej. Jest to dla nas znak, że możemy już przesyłać Tobie paczkę powitalną z naszymi materiałami.

 

4. Jak ponownie przystąpić do akcji?

Wystarczy tylko ponownie kliknąć w środek kwiatka. Jeżeli jego kolor jest zielony, oznacza, że poprzednia akcja nie została jeszcze zakończona, czerwony - możesz zaczynać. Akcja może być przeprowadzana wiele razy - jest tylko jeden warunek - aby zacząć kolejną, trzeba zakończyć poprzednią. Przystąpić do akcji można w każdej chwili.

 

5. Jak mogę się zarejestrować?

Są dwa sposoby - wypełniając formularz rejestracyjny na naszej stronie lub telefonicznie, dzwoniąc do nas.

 

6. Czy przystępując ponownie do akcji muszę się rejestrować?

Nie. Rejestracja jest jednorazowa.

 

7. Zebrałem już telefony - co dalej?

Teraz wystarczy tylko skontaktować się z nami, abyśmy odebrali telefony.

 

8. W jaki sposób odbieracie telefony ze szkoły?

Po wcześniejszym uzgodnieniu terminu zamawiamy kuriera na nasz koszt.

 

9. Nie mogę się zalogować, co zrobić?

Może być kilka przyczyn:

- konto nie jest jeszcze aktywne

- jest problem z loginem bądź hasłem,

- Twoja przeglądarka nie obsługuje ciasteczek 'cookies'

 

Prosimy o kontakt - postaramy się rozwiązać ten problem.

 

10. Po jakim czasie otrzymam punkty z akcji?

Do 48 h od czasu odebrania paczki, prosimy o zalogowanie i sprawdzanie stanu swojego konta.

 

11. Po jakim czasie nagrody trafią do szkoły?

Do 2 miesięcy od daty złożenia zamówienia.

 

12. Kiedy dostanę paczkę powitalną?

Paczka zostanie wysłana w ciągu 2 dni od daty przystąpienia do akcji.

 

13. Jak wybrać nagrody?

Zaloguj się na naszej stronie. Liczba dostępnych punktów znajduje się po lewej stronie - wybierz nagrody z naszego katalogu dodając je do koszyka a na koniec zatwierdź zamówienie.

 

14. Czy do paczki mogę również dołączyć ładowarki i akcesoria telefoniczne?

Oczywiście ładowarki i pozostale akcesoria można dołączyć do paczki. Niestety nie możemy ich przeliczyć na punkty, ale zutylizujemy je na nasz koszt.